为更好地服务中山市民，扩大图书馆服务范围和使用人群，中山纪念图书馆特推出“爱阅有约”网借服务，通过“手机+物流”的服务形式，打通图书借阅“最后一公里”，将图书馆的书籍送到读者手中，实现中山纪念图书馆服务精准化供给，满足读者个性化、多元化、 便捷化的阅读需求。

　　通过“爱阅有约”网借服务的建设，有效推进全民阅读、建设“书香中山”，助力中山公共文化服务体系的完善与发展。

　　一、网上借阅平台入口

　　A支付宝入口

　　1、支付宝“嘉图借书”小程序;

　　2、支付宝“借书”生活号;

　　B 微信平台入口

　　1、中山纪念图书馆微信公众号服务大厅——网上借书

　　2、微信搜索“嘉图借书”小程序

　　二、电子读者证办理和查看

　　A、支付宝平台

　　1、网上办理电子读者证：

　　(1)凭借支付宝及芝麻信用对个人信用的综合评定，支付宝信用分达550分及以上，即可以有机会在线免押金办理读者证;

　　(2)持有中山市公共图书馆借书证读者，可通过绑定读者卡号，在线生成电子证;

　　(3)办理路径：进入“我的”→点击头像→点击“芝麻信用授权登录”或点击“添加读者证”(需手动输入账号和密码)。

　　2、查看电子读者证

　　(1)进入“我的”→“我的电子证”，即可查看电子证号;

　　(2)电子证密码：进入“我的”→“消息”，查看最早的系统消息(信用办证用户才可收到消息)。

　　B、微信平台

　　持有中山市公共图书馆借书证读者，进入中山纪念图书馆公众号服务大厅，通过绑定读者卡号，在线生成电子证或查看电子证

　　三、图书借阅及规则

　　1、图书借阅方式

　　在线选书下单，送书上门，读者须自行填写准确的收货地址及电话号码;

　　2、借书流程

　　A：支付宝平台：打开支付宝，添加“嘉图借书”小程序或搜索“嘉图借书”进行借阅→选择城市，进去中山纪念图书馆主页，通过“搜索栏”“搜索”或在“推荐书籍”中挑选想要借阅的图书，点击加入“借书架”，挑选完后点击“立即借阅”→送书地址可填写收件地址(付邮费)等待包裹送达，接收取件短信。

　　B：微信平台：操作方式和支付宝一致。

　　3、借阅册数

　　信用办证读者：支持同时借阅图书15本;

　　图书馆持证读者：和馆内实体读者证的借阅数量借阅期限保持一致。

　　4、借阅期限

　　(1)每本图书借阅期限为31天;

　　(2)续借：借阅期限内，可在线续借2次，每次31天，超期则无法在线续借，并产生滞纳金，须尽快归还(续借操作：进入“我的”→“当前借阅”→点击对应图书右侧的“续借”即可);

　　(3)借阅开始时间：读者下单，工作人员找到该书籍并在系统中进行登记借出时间为开始时间;

　　(4)借阅结束时间：图书馆收到图书，并在系统中登记归还时间为止。如通过物流归还，为确保及时还书，请至少提前5天通过物流寄送图书;

　　5、物流配送

　　网上借阅物流环节由中山市邮政提供相应服务，读者可在“我的”→“我的包裹”或邮政官网查询物流进度。

　　四、图书归还

　　1、线下归还：

　　(1)直接归还至中山纪念图书馆;

　　(2)可在中山市各镇区分馆或街区自助图书馆归还图书

　　(3)寄送地址：中山市东区兴中道八号中山纪念图书馆。联系人：网借服务中心。联系电话：0760-88265983。

　　五、借还费用

　　1、借阅费用：

　　(1)借阅期限内(含续借)，免费借阅;

　　(2)逾期费用：

　　超出借阅期限，按每天每本0.1元计费。

　　逾期费用缴纳：逾期费后不可享受借阅服务，请至中山纪念图书馆或各镇区图书馆办理逾期费用缴纳

　　2、物流费用：

　　物流送书上门：3本及3本以内邮费6元，每增加1本加1元，每单上限15本;(上线初期，中山纪念图书馆给予每单6元的邮费补贴，即3本及3本以内免邮费)

　　六、服务范围

　　1、送书上门服务范围：试运行期提供中山范围内的配送服务(城区及24个镇区);

　　七、业务咨询电话

　　“爱阅有约”网借全国服务电话：400-836-7700

　　中山纪念图书馆网借服务中心电话：0760-88265983

　　网借中心服务时间：9：00-17：30

　　八、本规则最终解释权归中山纪念图书馆所有。