交费渠道、交费方式

　　(一)物业代收的小区居民，到所属物业交费;交费方式：现金、智能POS机刷卡、扫码(支付宝、微信)支付;

　　(二)我公司直接收费小区，可通过以下方式交费：

　　1、微信公众号自助交费

　　(1)绑定房屋：用户通过微信搜索或通过扫描二维码(后附)添加并关注我公司微信公众号“太原市城北热力有限公司”→点击“在线缴费”→点击“房屋管理”→点击“绑定房屋”(方式一：根据小区+姓名查询，确认房屋信息无误后，选择房屋关系，点击“绑定”;方式二：通过房间号对应的用户编码查询，核实小区名称，房间编号，房屋面积，联系方式等无误后点击“绑定”)。

　　(2)用户缴费：方式一：用户绑定房间后直接点击“我要缴费”，依次选择年度点击“未缴费”，用户确认交费信息无误后，点击“立即支付”，进行缴费。方式二：已绑定房屋尚未完成交费的用户需再次进入公众号，依次点击“在线缴费”→“缴纳暖费”→“我要缴费”→“未缴费”，用户确认交费信息无误后，点击“立即支付”，进行缴费。

　　2、中国工商银行交费：储蓄网点柜台、网银、自助交费终端、工行手机APP。

　　3、公司固定收费点交费

　　地址：太原市尖草坪区恒山路三角线街6号;

　　收费时间：每周一至周日，8:30-11:30，14:30-17:30;

　　收费方式：现金、智能POS机刷卡、扫码(支付宝、微信)支付，交现金者请自备零钱。

　　(三)预约上门收费：行动不便的居民，可拨打交费咨询热线预约交费，工作人员提供上门服务。

　　(四)违约金计算：起算点为11月1日，按逾期天数每日加收应交费金额的万分之五。请按期交费，以免造成不必要的经济损失。

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