办理社保卡申领业务前、或办理社保卡补、换卡业务，持卡人样貌与原卡有较大变化、原卡卡面有效期逾期、原卡卡面无相片的，请先获取相片回执号。

　　获取社保卡相片回执的方法：

　　关注“广州人社”微信公众号，通过公众号的“社保通>社会保障卡>社保卡相片上传”（微信戳这里直接打开）栏目查询社保卡经办管理机构提前通过政务信息共享准备的申领人相片，并获得相片回执号。

　　如申领人对该相片不满意或政务信息共享未能获取到相片的，请申领人自行通过“社保卡相片上传”栏目上传1张白底小一寸彩色证件电子相片（相片格式需为标准的JPG/JPEG格式，大小建议在20-200K内），社保卡经办管理机构将在1至5个工作日内短信通知审核结果，审核成功的便可获得相片回执号。

　　可由他人代办相片上传。网上办理业务时可直接填写相片回执号，银行网点现场办理业务时可直接向工作人员提供相片回执号。

　　温馨提示：

　　中国香港、澳门、台湾居民和外国人可通过“社保卡相片上传>代他人上传和查询”栏目选择正确的国家/地区和证件类型，并录入证件号码、姓名等信息后再上传1张白底小一寸彩色证件电子相片。