我的社保卡丢了，要上哪里去挂失和补办？

　　答：关于挂失：社保卡的社会保障功能和银行账户须分别挂失或解挂。

　　（1）电话挂失。市人社局和银行的24小时服务热线（人社局88537601、中行95566、邮储银行95580）分别提供社保卡的社会保障功能和银行账户的电话挂失服务。银行服务网点在营业时间可同时提供社保卡的社会保障功能和银行账户的电话挂失服务。

　　中国银行账户电话挂失的有效期限为5天，逾期将自动解除挂失，请参保人及时办理书面挂失手续。

　　（2）书面挂失。银行服务网点提供社保卡的社会保障功能和银行账户的一站式书面挂失服务。参保人须持本人有效身份证件办理。

　　（3）解除挂失。办理电话挂失或书面挂失后，在未办理补卡手续前找回原卡的，参保人须凭本人有效身份证件原件和原卡到原挂失网点办理解挂手续。

　　关于补办：

　　在银行服务网点办理书面挂失手续时，持卡人可同时办理补卡手续，缴纳制卡工本费。办理补卡手续后，不能再办理原卡的解除挂失。

　　办理补卡手续45个工作日后，持卡人本人凭补卡业务凭据和本人有效身份证件原件到原申请补卡银行网点领取新卡。