健康证实体证申请方法

　　1、打开“广东食品从业人员健康证明”公众号

　　2、点击菜单栏的【我的】——我的证明。进入电子健康证界面，点击电子证页面下方的【申请实体证】。填写申请信息后，点击【提交申请】，等待审核受理即可。

　　温馨提示：优先推荐使用电子证，电子证与实体证具有同等效力哦~

　　电子证查询失败的情况分析

　　第一，体检完未满五个工作日（周末除外）进行查询，建议体检完一周后查询。

　　第二，体检完已经满5个工作日仍查询不到有三个原因：

　　使用苹果手机查询失败，建议换安卓手机或者电脑进行查询；

　　体检不合格；

　　医院没有将您的信息上传或者上传有误，需要您联系您的体检机构，询问您的体检信息是否有上传，数据是由体检医院上传的，如果医院说已上传，但仍查询不到，那就让医院联系我们核查。