拥军卡丢失后，持卡人持办卡时的“两证一卡”（即身份证、军人有效证件及军人保障卡），到琴岛通直属网点自费补办新卡，原卡注销作废。
军人有效证件包括：中国人民解放军（中国人民武装警察部队）军官（警官）证、士官证、义务兵证和军队院校学员证。
“拥军卡”办理网点
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琴岛通卡公司已发行普通卡、老年卡、义务献血荣誉卡、残疾卡等多种卡片，按照政府规定并参照相关卡片定价标准，办理拥军卡需缴纳工本费12元。
