湖南“全民保”理赔流程

　　注：医保报销后才可进行全民保理赔！

　　（一）住院费理赔流程

　　第一步：申请

　　电话报案，拨打太平洋财险全国统一客服热线95500-1-3进行理赔报案。

　　第二步：准备材料

　　1、发票原件（如发票经社保报销，需提供社保统筹结算单原件、发票复印件；如经第三方报销，需提供赔付说明书/报销分割单原件、发票复印件加第三方公章）

　　2、费用清单：包括但不限于住院总费用清单

　　3、病历：包括不限于病历、住院病历首页、出院小结、入院小结、入院记录、诊断证明书、手术记录

　　4、检查报告：包括不限于CT、核磁共振、B超、心电图等结果报告单

　　5、身份证明：被保险人或受益人未成年的需递交被保险人或受益人及监护人身份证明。未成年人可使用身份证、户口簿或出生证明；身份证须提供正反面复印件。

　　6、被保险人银行卡复印件：如属于地方性银行、邮储、农信社银行卡、请注明开户行省、市、支行信息。

　　7、保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。

　　第三步：邮寄

　　请将您的理赔申请书及理赔材料邮寄至指定服务门店（邮费由您承担）