肇庆城乡居民医保线上办理暂停参保指南

　　一、办理对象

　　处于正常参保状态下的广东省城乡居民基本医保参保人，可通过“粤医保”小程序线上办理居民医保停保业务

　　二、办理流程

　　第一步：微信搜索“粤医保”小程序，在首页选择定位切换到肇庆

　　（在首页选择需要办理暂停参保业务的地市）

　　第二步：“业务办理”中点击“查看更多”

　　第三步：点击【居民医保停保】进入操作页面

　　第四步：选择人员类别（内地用户/港澳台用户），并通过人脸识别认证个人基本信息。

　　第五步：填写申办医保停保业务所需信息，完成后点击提交。

　　第六步：系统显示“提交成功”，变更结果信息可在前端页面展示

　　第七步：通过“居民医保停保”查询业务办理结果

　　居民医保停保退费事项

　　参保人按规定办理停保手续，在相应待遇享受期未开始前因重复缴费、参加其他统筹地市居民医保，可在终止相关居民医保参保关系的同时，申请办理退费，原则上原渠道退回缴费费用。“粤医保”小程序线上退费申请功能将于近期开通。