市民丢失市民卡后，应及时拨打金华银行热线“4007116668，0579-96528”，拨打市民卡呼叫中心热线电话"0579-88900000"或自行到市民卡官方网站或市民卡app、微信公众平台预挂失社会保障市民卡应用、预挂失银行账户应用，然后持有效身份证件至市民卡综合服务大厅或市民卡银行合作网点办理正式挂失手续。

　　预挂失和正式挂失后市民卡的所有功能即刻冻结，可以保证卡内信息和账户的应用安全。预挂失五天后自动解挂。

　　市民卡服务网点请看【这里】

　　换领市民卡需携带以下材料：

　　1、本人携带有效身份证件原件，成年人代办需提供双方有效身份证件原件及合法授权书；

　　2、新生儿、未成年人、无民事行为能力人，可由监护人或亲属代办，需提交监护人或亲属有效身份证件及证明材料；

　　3、已签约过代扣代缴服务的，需先取消原社保卡金融账户上代扣代缴业务。才可以至各网点申请办市民卡（大额医保、基本医保、养老保险等）。