查询密码重置指南

　　一、网站账户已经绑定户号

　　1、使用95598智能互动网站重置用电查询密码

　　(1)进入网上营业厅界面，将鼠标移置【服务开通】，点选【用电查询重置密码】。

　　(2)点选左侧【用电查询重置密码】，输入用户编号与验证码后点击【下一步】即可。

　　(3)进入身份验证页面，填写身份证号，点击【下一步】进行重置。

　　2、使用95598智能互动网站修改客户查询密码(1)点击首页【网上营业厅】，将鼠标移置服务开通，点击【用电查询密码修改】。

　　(2)进入用电查询密码修改界面，依次输入原密码、新密码、重置密码及验证码，点击【确认】即可。

　　二、未绑定户号请拨打95598电话，提供户号即可重置查询密码。