杭海城铁票制采用计程票制与分段计费，乘客在刷闸进站的180分钟内(超时须按最高单程票价付费买票)，按照乘坐里程计算票价：起步价2元可乘4公里(含)，4-12(含)公里每1元可乘4公里，12-24(含)公里每1元可乘6公里，24公里以上每1元可乘8公里，全程票价9元。

　　在杭海城铁范围内，普通乘客使用单程票乘车，如只乘坐一站的，按起步价2元计费。

　　为让广大乘客最大限度享受舒畅、便捷的都市圈生活，杭海城铁与杭州地铁实行一卡通行，可到达两地城市的任意车站。

　　乘客可自主购买单程票或使用杭州通卡、杭海城铁优惠卡、城际通卡(卡面印有“交通联合”)、嘉兴市民卡等储值卡以及银联IC卡、杭州地铁支持的电子乘车码乘车。