1、对年度取暖费有异议(持卡户第一次缴费供热)或不能缴费的用户，请联系3895192、3895191咨询，问题解决后再缴纳年度热费。

　　2、2022年未领取供热缴费卡的小区，取暖户缴费事宜请咨询本小区开发单位(物业)。

　　拓展信息：

　　微信缴费操作指南：

　　1、关注“涉县龙惠热力”公众号，点击菜单栏中的供热缴费

　　2、绑卡：点击新增热卡

　　3、选择分组后输入供暖卡号，点击添加，若忘记卡号可以点击更多绑卡方式

　　4、通过搜索小区楼号绑卡

　　5、通过输入房屋地址或房屋编号绑卡

　　6、绑卡成功

　　7、选择绑卡内容

　　8、核对信息，选择报销方式，点击下一步

　　9、核对账单、发票类型、领取方式、发票抬头、对应选择好后点击缴费按钮

　　10、缴费成功