2022年莆田市中小学报名常见问题一览
1、教育报名入口在哪里?
在首页-部门服务-莆田教育局分厅进入-中小学报名。或者在生活-文化教育-中小学报名。
2、如何完善证照?
请在我的-我的证照-查看报名所需证照是否缺失如缺失-点击补证登记。
3、证照补证登记后还在处理中怎么办?
补证登记后请耐心等待证照部门处理，有没有补证不会影响报名，报名时也可拍照上传，市民无需担心。
4、市民小孩要报名小学，房产证名字不是父母的，是奶奶的名字，惠民宝认证是否要补齐房产证证件登记?
莆田惠民宝APP的用户系统是实名认证的，补证登记只能补齐登录的实名用户的证照，非本人的证照无法补录到“我的证照”中。目前无法补齐的证照的市民不必过于着急，在6月21日“中小学教育报名”入口开通后，可在报名页面将相关材料手动拍照上传，相关学校及部门将会对您上传的证件进行审核。(6月21日将在惠民宝-莆田教育局开通中小学教育报名入口)仍有问题咨询8900111。
5、市民没有不动产证，只有拆迁合同，惠民宝只有不动产证上传入口，没有拆迁合同上传入口，如何处理?
类似拆迁合同、社保缴存证明、居住证(个别电子证照无法体现的)需要用户手动拍照上传，电子证照无法体现的在后续报名时皆可手动拍照上传，市民无需担心。
6、在惠民宝我的证照中不动产证没有显示，已经在惠民宝中补证登记上传，且不动产部门表示已审核，为何惠民宝上还是没有更新?
市民已补证但是APP中我的证照中未体现可能是由于该证系统里留存的产权人证件号码为15位身份证，但惠民宝实名认证的是18位的身份证，因此该证件已有电子证照但无法在惠民宝中显示。若教育报名需要该材料，可在6月21日“中小学教育报名”入口开通后，该材料选择拍照上传。(6月21日将在惠民宝-莆田教育局开通中小学教育报名入口)仍有问题咨询8900111，也可登录惠民宝在【家长必看】2022年秋季教育报名常见问题解答1.0了解办理流程。
7、给孩子报名需要社保证明，在惠民宝-莆田人社局-社保证明中未查询到社保记录证明，希望部门告知查不到的原因?
查找不到社保证明的市民无需担心，在6月21日惠民宝-莆田教育局开通中小学教育报名入口开通后，进入“中小学教育报名”，输入学生信息后，需填写“社保缴存证明”的缴存单位，缴存人，材料提交后，人社部门会对信息进行审核。
8、户口簿刚更新，惠民宝也是最新版本3.13，为何惠民宝我的证照还是旧的，怎么办?
(1)如果是户口本已更新 ，但是惠民宝上还是旧版本的，可点击户口本下方的“更新证照”，补证登记后请耐心等待证照部门处理。
(2)报名时有电子证照的可由系统自动获取，无电子证照的材料可拍照上传。
9、用户表示实名认证后但是我的证照是空白的，多次卸载重装仍旧无法显示?
惠民宝属于莆田市的政务APP，非莆田市政府部门颁发的证照无法在惠民宝上显示。如果是莆田本地市民，刚刚进行实名认证时，数据未传送，可能会出现“我的证照”为空的情况，可等第二日重新登录看看，若仍无证照，可进入我的证照，点击补证登记。
10、证照错误，怎么办?
(1)如在我的证照里面发现证照有错误，请点击异议反馈进行补证纠错。
(2)补证登记后请耐心等待证照部门处理，有没有补证不会影响报名，报名时也可拍照上传，市民无需担心。
11、2022年市直、荔城区和城厢区中心城区中小学报名时间?
6月21日-6月30日登录惠民宝报名，7月1日-7月10日登录惠民宝查看审核进度。
12、各大学校招生热线在哪里查看?
请关注“莆田惠民宝”公众号查看莆田2022年秋季义务教育阶段学校招生方案。
13、可否委托亲戚帮小孩报名?
为避免误报问题，建议最好由学生父母进行报名，如果父母无在身边或者无文化就由监护人(亲戚)做实名认证代为报名。
14、在惠民宝小学报名学生信息填错怎么办?
若当前状态为：已提交，说明学校未审核时，家长可撤回申请，修改后重新提交。若当前状态为：审核被退回，说明申报被学校退回，则家长可查看退回原因，并可对报名记录进行修改并重新提交，不要直接删除报名记录。
15、中小学报名惠民宝是认证小孩子还是家长的?
请认证家长即可。
16、实名认证要认证到等级多少，才能进行中小学报名?
请在我的-最上方点击实名认证等级，将账号认证至实名认证等级L4即可。
17、我的报名记录点开显示空白?
多数家长忘记报名账号是哪个，导致用其他人手机打开会显示空白的报名记录，请用户时刻记住使用哪个手机号码登录惠民宝。
18、惠民宝APP报名页面打不开、卡住、里面显示空白?
请退出登陆—卸载惠民宝—手机重启关机—重新下载惠民宝最新版—登陆，给您带来的不便请您谅解。
19、现在手上用手机号码，之前惠民宝实名被其他人认证过了，现在想重新认证回自己的实名如何申请?
请下载惠民宝，用手上的手机号码验证码登录上去-到我的-右上角设置-账户注销，把该账户注销成功后，回到惠民宝用验证码登录-设置密码-到我的-市民认证，重新认证回自己的实名就好了。
20、旧的手机号码以前注册惠民宝也实名认证了但是现在手机号码不用了，想用新的手机号码注册市民认证要怎么申请?
为避免误报问题，建议最好由学生父母进行报名，如果父母无在身边或者无文化就由监护人(亲戚)做实名认证代为报名。
21、报名成功后在哪里查看审核进度?
报名成功后可在惠民宝-教育报名-报名记录里面查看报名记录。
22、相关证件需手动上传，频繁出现上传失败?
需排查网络问题或者连接WiFi后重新上传。
