烟台市热力有限公司客户服务热线：

　　上夼营业厅：6096011

　　幸福营业厅：3390909

　　更多信息：

　　根据工作安排，烟台市热力有限公司将于9月1日开始收缴本年度采暖费。

　　收费时间：2022年9月1日-10月31日(9月1日—10月7日期间节假日、公休日不收费，10月8日—10月31日公休日正常收费)。

　　公建单位、新入网户、上年度协议供热的单元集体缴费户办理缴费业务的，请集体到客户服务大厅办理。工作时间为上午8：30-11：00，下午13:30-16：00。

　　需要发票的用户，在完成缴费24小时后，可以通过微信公众号、烟台市热力APP获取电子发票，并下载打印;在客户大厅现场缴费的用户，还可以扫描收据上的二维码自行下载发票。