根据莱阳市热电有限公司《关于收取2022-2023年度采暖费的通知》：

　　用热率

　　首次申请供热的住宅小区，用热率必须达到30%及以上方可办理供热相关手续;已办理供热手续的住宅小区，用热率不足30%的单元楼不予供热;30%以上(含30%)不足50%的单元楼，参照烟台市的做法，可与公司达成协议后加收10%的热损费给予供热，但不保证供暖温度达到规定要求;用热率50%以上(含50%)不足70%的单元楼可与我公司达成协议后供热，不加收热损费但不保证供暖温度达到规定要求。(收费结束后进行加收，可在公众号缴纳)

　　温馨提示

　　因疫情防控需要，请用户到收费点办理业务时全程佩戴口罩，主动扫场所码，出示健康码、行程码、核酸检测结果，配合测温等防疫工作，并与他人保持安全接触距离。