南通市车管所推出车管“智能导服”系统,通过动图简洁明了地提示所需材料、停车路线、业务厅位置等。解决了办事群众进门不知往哪儿走的难。通过扫描二维码找到了自己要办的业务项目,并且跟着程序提示的动图即可办好业务。
作为值日警官,主要是给群众答疑解惑的。比如有业务不会办理,或者业务流程不熟知的,值日警官可以当面答复。当然,还有一个便捷的方式,扫描二维码,通过扫二维码有个比较立体的感官,能够知道所有的流程从开始到结束是怎么办成的。
车管所在场地业务办理通道和车管业务办理大厅,设置了多个二维码标牌,办事群众只需扫描二维码,就能一键直达车管业务流程指引界面,通过选择相应办理业务,11项驾驶证业务和18项机动车业务的办理方法一目了然。同时,市车管所还采取多种措施,防止非法中介欺骗骚扰办事群众。