办理流程：

　　搜索并关注“黄骅市兰天热力投资有限公司”公众号→点击业务办理，服务大厅→选择停供申请→新增热卡绑定(如已绑定的用户可忽略此步骤)→选择需要办理暂停业务的房间→请仔细阅读居民用户暂停供热协议书，点击下一步→填写联系人、手机号、验证码、上传身份证原件点击提交→暂停业务办理成功。

　　拓展内容：

　　1.线上暂停(恢复)业务申请成功→微信公众号发送受理业务通知→微信公众号推送审核状态。

　　2.办理暂停、恢复供暖应为一个完整的取暖期。

　　3.非居民用户需要到黄骅市兰天热力客户服务大厅办理相关业务。

　　4.线上办理恢复业务的居民用户需要先交清全部欠费以及本年度费用后才可办理恢复供暖业务，且现场施工时需要用户填写《恢复供热申请》。

　　5.2022-2023年度需要办理暂停用热或者恢复用热的热用户，请于10月15日前关注黄骅市兰天热力投资有限公司官方微信公众号网上办理或到黄骅市兰天热力客户服务大厅办理。逾期将停止办理。

　　6.续停业务暂不支持线上办理，需用户前往营业网点办理相关业务，具体办理时间另行通知。