一、线上绑定社保卡
1.功能描述
扫码进入“开平公交乘车"微信小程序绑定社保卡，在公交系统创建公交用户。仅支持在江门地区(含江门市及各县级市)办理的第二代和第三代社保卡进行绑定。
2.操作流程
进入“开平公交乘车”小程序>勾选协议，点击开通>点击允许，绑定手机号>输入姓名和身份证号码>人脸识别>完成绑定社保卡及创建公交用户。
二、线上充值
1.功能描述
在“开平公交乘车”微信小程序可充值公交用户钱包。充值的金额进入小程序的个人公交账户，该账户是独立账户，仅用于乘坐公交，与社保卡的社保(医保)账户和金融账户互不关联，保障用户资金安全。
2.操作流程
充值>充值需用的金额>支付>充值成功(可在明细查看充值记录)>用社保卡或社保卡乘车码乘车(可在个人中心查看乘车记录)。
三、线上申请优惠认证
1.功能描述
长者和学生可在“开平公交乘车”微信小程序申请优惠认证，公交公司审核通过后，即可按现时的优惠政策乘坐公交。
2.操作流程
“个人中心”>点击“优惠认证”>点击要认证的人群>填写信息>上传资料>点击“认证”>待审核通过后，即可享受优惠乘车。
3.注意事项
(1)适用人群:年满60周岁以上(含60周岁)的开平市户籍的长者;开平市全日制普通中小学、中等职业学校及大中专院校在读学生。
(2)申请优惠认证需递交的资料:
长者:①本人身份证原件，若线上办理须在公交小程序上传身份证正面和反面照片。②已认证为半价优惠的长者于年满65周岁后，需重新申请全免长者优惠，通过审核后享受全免优惠。
学生:①本人身份证或户口本原件。②在读证明资料:须提供学生证或校卡或在读证明(内容包括学生姓名、年级、身份证号、学校公章);高一新生可提供入学注册收据(手机银行网页收据须有学生姓名、学校名称页面) 3若线上办理须在公交小程序上传上述资料照片，其中身份证上传正面和反面照片，户口本上传本人页面照片。④学生在初中毕业和高中毕业当年10月1日前，须重新申话优惠认证，通过审核后保留优惠乘车资格。逾期未申请，不再享受乘车优惠。
(3)长者和学生申请优惠认证后仅支持用社保卡乘车，不支持社保卡乘车码乘车。
四、线上年审
1.功能描述
长者可在“开平公交乘车”微信小程序进行年审，年审通过后，即可继续享受优惠乘车。从2023年1月1日起，年满60周岁以上(含60周岁)长者须于本人生日当月内进行年审。
2.操作流程
当显示待年审时，点击优惠年审>点击年审填写信息>“下一步”>勾选协议>“下一步”>进行人脸识别，人脸识别后，用户状态更新为“已年审”。
五、线上挂失
1.功能描述
用户可在“开平公交乘车”微信小程序进行挂失。挂失后，个人公交账户余额冻结，社保卡和社保卡乘车码不能乘车。待用户取消挂失或绑定新的社保卡后方可使用原有余额。
2.操作流程
“个人中心”>点击“社保卡绑定”>点击“挂失”按钮>输入姓名和身份证号>点击“下一步”完成挂失。
六、五邑人社小程序支付码乘车
1.功能描述
已在“开平公交乘车”微信小程序绑定社保卡并充值的用户，可在“五邑人社”小程序展示支付码乘车和查看余额。
2.操作流程
进入“五邑人社”小程序>点击“支付码">输入电子社保卡密码>展码乘车>查看余额(可在下方查看，也可点击跳转至公交小程序查看)。
七、粤康码自动检验
在“开平公交乘车”微信小程序已绑定社保卡的实名制用户(包括普通用户、长者、学生)持社保卡乘车刷卡时设备将自动检验粤康码状态和记录场所，乘客不需要再扫场所码和出示粤康码。乘客须持本人的社保卡乘车，不得借用他人的社保卡乘车。
温馨提示
以上业务，包括充值、申请优惠认证、年审、挂失等也可到开平市国顺公共交通有限公司IC卡客服中心现场办理。
如有疑问或需了解最新情况，请关注国顺公司微信公众号或拨打客服热线0750-2257221
