尊敬的热用户：

　　您好，首先非常感谢您对正和热力公司的关心与支持!受国家产业政策调整今年煤炭价格大幅上涨且出现供不应求现象影响，为确保县城区域内集中供热用户能够如期享受到集中供热服务，我公司已开始今年供热前期准备工作，即日起开始收取2022-2023年度取暖费，现就交费相关事宜通知如下：

　　取暖费交费方式

（图源：南皮县正和热力有限责任公司）

　　价格标准：2022-2023年度取暖费居民用户按建筑面积21元/㎡交纳，非居民用户按建筑面积30元/㎡交纳。

　　交费时间：从即日起至2022年11月15日，请广大热用户积极交费，避免因未及时交费产生违约金。

　　温馨提示

　　1、鉴于目前疫情防控形势，推荐您优先选择线上办理业务。

　　2、以下用户无法线上办理业务：欠费用户、违章用户、非居民用户、交费卡异常用户、未签订《供热用热合同》及续停用户，请到正和热力服务大厅办理相关业务，为避免人群大量聚集，营业厅会根据接待能力限制业务量，请合理安排时间及早办理业务。

　　3、首年整体供暖建筑，采暖费统一由开发建设单位交纳，不面向用户办理业务，第二年需由用户持房屋产权证(购房合同原件)、产权人身份证原件、(如代办人办理还需携带代办人身份证原件)10月15日前到正和公司营业大厅签订《南皮县供热用热合同》后再办理相关业务。

　　4、在以往年度采暖期存在私开阀门、私扩面积等违章用热行为的热用户，需接受违章处理、补交欠费后收取新年度取暖费，对于违章用热数额大于2000元以上的，公司保留依法追究刑事责任的权利。

　　营业时间及地址

　　营业时间：自2022年10月8日-2022年11月15日期间中午正常营业(8:30-17:30)，周六、日不休。

　　营业厅地址：南吴路协和医院北行700米路西

　　24小时客服电话：8852166，竭诚为您服务!