空置房报停规定：不用热的住户务于11月10日前办理报停手续。上年报停的住户不用再来办理报停手续，继续延续报停即可，对未按规定办理手续的，按用热处理。

　　暖气重新开启规定：公司对当年逾期未交费的用户将采取锁闭措施，锁闭后，若需用热，用户必须到集中供热公司交齐相关费用并办理开启手续后，公司安排工作人员为其开启供热。

　　上期未用热用户，今年若需用热，请务必在10月31日前到集中供热公司提前交费，并办理开启手续。

　　注：部分报停只报当年，下年自动恢复，如有部分不用热，需在10月15日前到交费点重新办理部分报停手续，待监查部核实确定面积后，再行交费。

　　业务范围：供热费用收缴、报拆报停、重新开启。(报拆报停、重新开启，需到邮储银行一楼缴费点办理)。