供热时间

　　2022年11月15日至2023年3月15日，遇有特殊天气提前或错后由政府确定。

　　管理制度

　　（一）先缴费后供热，先缴费后退费，不缴费不供热，不缴欠费不供热。

　　（二）本年度规定缴费期为2022年9月15日至11月1日，逾期不缴，供热部门采取限供措施。居民建筑10月15日前足额缴费优惠5%，非居民不优惠。

　　（三）首次纳入集中供热管网的新建房屋实行整体供热，整体收费。

　　（四）恶意欠费户纳入诚信系统，列入失信名单。

　　（五）严厉打击拒绝缴费，暴力抗费，故意逃费，私拉乱接等违法、违规行为，如有发现，停止供热 ，严肃处理，情节严重的移交公安、司法部门处理。

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　　石家庄市采暖期为当年的11月15日零时至次年的3月15日二十四时。提前或者延长供热时间，由市人民政府决定，并向社会公告。对供热单位因提前和延长供热时间增加的住宅热用户供热燃料等主要成本费用，市、县（市、区）人民政府应当给予补助。

　　采暖期内，除不可抗力和热用户原因外，供热单位应当提供足够热量，保障住宅热用户装有合格用热设施的卧室、起居室（厅）的室温全天不低于18℃，其他部位的温度应当达到规范要求。非住宅热用户的供热时间、供热温度由供热用热双方在合同中约定。