市民卡（社会保障卡）丢失，持卡人本人可通过网上自助办理方式或携带申请材料至经办银行服务网点柜台办理挂失。

　　（一）网上自助办理已开通以下自助办理途径：

　　（1）厦门市人力资源和社会保障局网站（http://hrss.xm.gov.cn）----个人网厅。

　　（2）"厦门智慧人社"微信公众号，点击菜单栏“服务”-“社保卡挂失、解挂”。

　　（二）窗口办理：

　　携带本人有效身份证件（二代居民身份证或居民户口簿、护照、外国人永久居留证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证、台港澳居民居住证等）至经办银行服务网点柜台办理。

　　（三）电话办理：

　　参保人员还可通过厦门人社12333咨询热线、经办服务银行客服电话、e通卡APP分别挂失社会保障应用和金融应用、交通应用。

　　厦门社保卡补办流程：