一、手机系统升级至安卓10，不能正常登录红山通APP进行扫二维码乘车的用户，用户可以使用下列方式，扫红山通二维码乘车：

　　（一）进入微信小程序页面，搜索“红山通”

　　（二）同意“微信授权登录”→点击“允许”

　　（三）输入红山通APP账户、密码→点击“登录”

　　（四）乘车时，用户只需要下拉微信聊天框，点开红山通小程序，即可出示二维码，刷码乘车

　　二、登录失败情况

　　（一）用户登录红山通时，提示device-id为空，导致用户不能使用红山通

　　（二）手机升级安卓10的系统后，无法正常登录

　　二、注意事项

　　（一）红山通小程序与红山通APP账户余额通用

　　（二）建议用户暂时不要进行安卓10版本的升级

特别提醒