首先检查实体卡，1确认是否已经领取实体卡。2检查实体卡能否正常使用。

　　如果以上两项都没问题，3建议尝试多渠道申领电子社保卡。

　　如再有问题，建议线下咨询社保卡服务网点或029-12333人社局电话。

　　一，西安社保卡制卡领卡查询入口

　　可登陆陕西省社会保障卡服务系统进行网上查询;

　　》》》点此进入

　　二，西安电子社保卡网上领取多渠道

　　(1)西安市人社局网上办事大厅（电脑登录）；

　　(2)“西安人社通”APP（手机客户端）；

　　(3)“西安人社12333”微信公众号--微官网(手机登录)；

　　(4)“秦云就业”微信小程序（各区县平台服务中均可）；

　　(5)微信搜索【电子社保卡】

　　(6)支付宝搜索【电子社保卡】

　　三，西安社保卡线下银行服务网点