0-16岁儿童可由监护人或家长绑定西安亲属码

　　一、西安亲属码绑定咨询步骤

　　1、支付宝搜索【西安市民一码通】

　　2、进入后，点击亲属码

　　3、点击立即绑定或绑定亲属关系，即可

　　注意：西安仅为家中0-16岁未成年人及60岁以上老人申领亲属码。

　　4、输入需要绑定亲属的个人信息，点击绑定关系进行选择，完成后点击确认

　　温馨提示：您输入的亲属身份证号错误，系统将提示“请输入正确的身份证”，如果您亲属年龄在17-59岁之间，系统将提示“暂时只支持绑定16岁以下及60岁以上的亲属”，均不能申领使用亲属码。

　　5、点击“同意协议并认证”开始人脸识别，根据系统提示完成人脸识别。

　　注意：0-6岁的小朋友不需要进行人脸识别认证，将跳转至亲属码信息认证承诺。

　　6、完成认证后，自动返回绑定亲属关系页面完成绑定，可点击“查看亲属码”进行查看

　　拓展阅读：根据疫情防控要求，“一场两站”来陕人员须填报个人基本信息、交通信息、健康信息以及来陕目的等，亲属码现阶段不适用于“一场两站”。

　　二、西安亲属码认证失败怎么办

　　认证失败有3种可能：

　　1、输入被绑定人的身份证号码错误，系统将显示：请输入正确的身份证，可再次输入正确信息，进行认证。

　　2、如果被绑定人的年龄在17—59岁之间，因为不符合申请亲属码绑定年龄限制，暂不支持绑定。

　　3、人脸验证失败，0-16岁儿童无需进行人脸认证，将跳转至亲属码信息认证承诺；60岁以上老年人需要进行人脸认证，如果初次认证失败，可能是因为人脸识别认证过程对环境光线等条件要求较高，系统会提示您进入重新认证。

　　三、西安亲属码怎么解绑

　　进入西安亲属码列表，可向右滑动解绑，或在亲属码展示界面点击“解绑”即可解除绑定

　　注意：绑定亲情码成员24小时后，才能进行解绑操作哦。