更新时间：2020年9月1日

　　交管12123支付宝小程序查询指南(查询流程+使用流程+查询入口)

　　一、如何通过支付宝进入“交管12123”小程序

　　1、用户打开支付宝，可从“首页→市民中心→公安交管专区”，

　　2、找到并进入“交管12123”支付宝小程序，也可以在首页搜索栏输入“交管12123”，

　　3、搜索并进入“交管12123” 支付宝小程序。

　　1、进入“交管12123”支付宝小程序后，点击首页个人信息、机动车、驾驶证等任一区域，即可进行登录。

　　2、支付宝将对用户扫脸认证，认证通过后自动关联“交管12123”用户账号登录。

　　1、对未注册“交管12123”用户账号的用户，进入“交管12123”支付宝小程序后，点击首页上方的“请完善个人信息”，进入用户注册流程。

　　2、用户选择驾驶证核发地或者机动车登记地作为注册城市，

　　3、填写短信验证码完成注册。

　　二、如何使用“交管12123”支付宝小程序

　　用户登录“交管12123”支付宝小程序后，首页面及各服务区域说明如下：

　　首页上方为个人信息区域。点击“个人中心”显示注册用户个人基本信息。

　　个人基本信息包含：头像、姓名(脱敏)、注册时间、身份证明号码(脱敏)、手机号码(脱敏)、电子邮箱、邮政编码、联系地址。

　　1、机动车信息查询

　　对于用户已备案机动车的，用户点击首页机动车区域，进入机动车信息查询页面。

　　◆ 已备案机动车区域：显示用户已备案的本人和非本人机动车信息。机动车信息包含：备案机动车数量、号牌号码、机动车所有人、检验有效期止，车辆状态;

　　◆ 未处理违法区域：显示用户已备案机动车的未处理交通违法数量。点击“查看”按钮，进入“机动车违法查询”服务功能;

　　◆ 备案更多机动车：进入“备案本人机动车”服务功能。

　　对于用户未备案机动车的，用户点击首页机动车区域或者用户在机动车信息页面点击“备案更多机动车”，进入备案机动车服务功能。用户选择号牌种类，录入号牌号码后即可完成备案操作。

　　“交管12123”支付宝小程序目前支持备案本人名下机动车，对于用户需要备案非本人机动车的，请下载并登录“交管12123”APP操作。

　　下载入口：点击进入

　　2、驾驶证信息查询

　　对于已备案本人机动车驾驶证的，用户点击首页驾驶证区域，进入驾驶证信息查询页面。

　　驾驶证信息区域：显示用户驾驶证信息，包括：驾驶证号、驾驶证有效期止、审验有效期止、下一清分日期、数据更新时间、累积记分、准驾车型、证件状态。

　　◆ 待缴罚款信息区域：显示用户待缴罚款信息，点击“查看”按钮，进入“驾驶人违法查询”服务功能。

　　对于用户未备案驾驶证的，用户点击首页驾驶证区域，进入“备案驾驶证”服务功能。用户输入本人驾驶证档案编号即可完成备案操作。

　　3、交通违法信息查询

　　用户点击首页“机动车违法查询”服务功能，选择已备案机动车即可查询该机动车的交通违法信息。

　　交通违法列表显示信息包含：违法行为描述、罚款金额、记分和违法时间;

　　◆ 交通违法详情显示信息包含：违法证据图片、违法行为描述、罚款金额、记分、号牌号码、违法时间和违法地点。

　　用户点击首页“驾驶人违法查询”服务功能，进入驾驶人交通违法查询功能。驾驶人交通违法信息包含：决定书编号、号牌种类、号牌号码、违法处理时间、罚款金额(含滞纳金)。

　　目前，只提供查询服务，不支持在线缴纳罚款。

　　4、用户服务中心

　　用户点击首页“用户服务中心”区域，进入用户服务中心，包括“常见问题”和“业务指南”。