南京临时电子乘车证明使用常见问题汇总

地方特产2022-03-31 01:22:39未知

南京临时电子乘车证明使用常见问题汇总

  Q:为什么我的城市定位功能无法正常使用?

  可点击“重新定位”尝试再次获取位置信息,同时确认手机定位服务已开启并授权铁路12306App。

  Q:电子临时乘车身份证明有次数限制吗?

  试点期间,每人在一个自然月可申请3次电子临时乘车身份证明。如果申请超过3次,请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。

  Q:电子临时乘车身份证明有有效期吗?

  有。电子临时乘车身份证明在用户申请成功后24小时内有效。在出行过程中,如果电子临时乘车身份证明失效,旅客可重新提交申请,或通过人工通道办理出站手续。

  Q:电子临时乘车身份证明二维码可以正常显示,但是无法通过闸机?

  在电子临时乘车身份证明二维码使用页面,二维码60秒自动更新一次,可能因为网络原因,二维码未能及时更新,请点击二维码下方“刷新”按钮。

  Q:为什么停留在电子临时乘车身份证明二维码使用页面一段时间后,提示要重新进行本人认证。

  为了避免他人冒用,在电子临时乘车身份证明二维码使用页面停留30分钟后,需要用户重新通过实人核验确定本人操作。在临时乘车身份证明有效期内,该操作不占用申请次数。

  Q:申请成功后,在什么情况下使用时还需要进行实人核验?

  申请成功后,非注册用户关闭二维码使用页面后,重新查看时需再次进行实人核验;注册用户在退出登录、缓存清理后,重新查看时需再次进行实人核验。

  Q:购买了计次票或定期票,但是忘带身份证,是否可以凭电子临时乘车身份证明进站乘车?

  当然可以。

  Q:凭电子临时乘车身份证明可以办理哪些业务?

  在实行电子客票的车站,可办理售退改、实名制核验、进出站检票以及车上验票等业务。

  Q:未成年人是否可以申请电子临时乘车身份证明?

  已办理中国居民身份证的未成年人可以申请电子临时乘车身份证明。

  Q:我可以用别人手机办理电子临时乘车身份证明吗?

  可以。

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