长沙公安交警部门大力推行驾驶人考试、驾驶证补换证、满分/审验教育、交通违法处理等网上自助业务，倡导交管业务无接触远程办理。

　　一、湖南公安服务平台、长沙公安、长沙交警（微信公众号）

　　(一)可办理业务种类

　　1、驾驶证期满换证

　　2、驾驶证遗失、损毁换证

　　3、驾驶证超龄换证

　　4、驾驶证转入换证

　　5、变更驾驶人联系方式

　　6、申请驾驶证延期换证

　　7、申请驾驶证延期体检

　　8、核发驾驶人信用证明(3年无事故证明)

　　9、补领机动车号牌

　　10、机动车免检标志核发

　　11、换领机动车号牌

　　12、变更机动车联系方式

　　13、临时号牌第二次核发

　　14、补领机动车检验合格标志

　　15、补领新能源号牌

　　16、换领新能源号牌

　　17、换领登记证书

　　(二)业务办理流程

　　1、群众通过微信关注“湖南公安服务平台”，通过人脸识别进行注册后，点击湖南公安服务平台首页“微警务” ——“市州业务专区”——“长沙专区”——“长沙交警业务”，选择需办理业务项，按照提示上传相关资料(驾驶人办理驾驶证期满换证业务时，需先前往体检医院进行驾驶人体检，出具体检报告);

　　2、后台工作人员审核受理成功的，推送受理通过提示缴费短信给申请人，如未通过审核的进行退办，填写退办原因推送短信给申请人，通过审核的申请人按照短信提示交纳工本费和邮寄费，并填写邮寄地址;

　　3、后台确认交费后，制证完成，由快递部门3个工作日内寄送至申请人处。

　　4、因出国、服兵役、疫情等特殊原因无法按时办理驾驶证期满业务的，可申请办理驾驶证延期换证或延期体检业务，后台审核受理成功后，驾驶证将为停用状态，延长期限最长不超过三年，延期期间驾驶人不得驾驶机动车。

　　二、交管12123APP或互联网交通安全综合服务管理平台

　　(一)可办理业务种类

　　1、新车选号

　　2、在用车选号

　　3、新能源车换牌选号

　　4、机动车检验预约

　　5、免检车申领检验标志(可申请电子合格标志)

　　6、机动车转籍申请

　　7、新车临时号牌申请

　　8、转出车临时号牌申请

　　9、变更机动车联系方式

　　10、变更驾驶证联系方式

　　11、驾驶证审验教育网络学习业务

　　12、驾驶证期满换证

　　13、驾驶证遗失、损毁换证

　　14、驾驶证超龄换证

　　15、驾驶证转入换证

　　(二)业务办理流程

　　1、群众下载“交管12123”APP，通过人脸识别进行注册后，点击选择需办理业务项，按照提示上传相关资料(驾驶人办理驾驶证期满换证业务时，需先前往体检医院进行驾驶人适应性体检，出具体检报告)。

　　2、后台工作人员审核受理成功的，推送受理通过给申请人，如未通过审核的进行退办，填写退办原因推送短信给申请人。

　　3、申请人选择邮寄的，后台制证完成，由快递部门送达至申请人，3个工作日内寄送至申请人处，申请人支付工本费和邮寄费。

　　4、申请人选择自取的，后台受理完成后，申请人携带相关资料，前往自取分所缴纳工本费，领取证件。

　　5、申请人选择机动车电子合格标志的，后台受理完成后，申请人进入首页，点击左上角“机动车”——选择办理免检业务的机动车下拉——检验标志电子凭证，获取车辆电子检验合格标志。

　　三、窗口业务预约

　　(一)预约途径

　　湖南公安服务平台、长沙公安、长沙交警微信公众号

　　(二)注意事项

　　需要实名预约。由办理业务的车主或驾驶人本人申请;法人业务出具委托书后，由办理人进行预约。