办理条件：失业前所在单位已办理失业保险金申报告知及失业登记手续；职工医保关系已接续至灵活就业窗口参保；已进行手机支付宝实名认证；持有武汉市二代以上社会保障卡。

　　操作方式：

　　1.下载并点击“掌上12333”→点击“电子社保卡” →点击“失业金申领” →点击“失业保险金线上申领渠道查询” →选择湖北省→武汉市→点开“支付宝城市服务”二维码→扫描“支付宝城市服务二维码” →链接到支付宝“武汉人社→其他业务→失业保险金申领” →校验社会保障卡等信息（如为一代社会保障卡，需更换为二代以上社会保障卡；如无武汉市社会保障卡需填写银行账户信息）→通过人脸识别进行身份认证→填写手机号码等信息→提交→提示“受理成功”，需点击“确定”，完成申领手续。

　　2.申领结果可进入“支付宝→武汉人社→其他业务→失业保险金申领查询”查询已办理申领信息。如申领填报信息有误，请持本人身份证到失业保险参保关系所在社保经办机构失业保险窗口办理失业保险金申领信息变更。

　　注意事项：无武汉市社会保障卡人员需提供以下任一银行账户信息：汉口银行、工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、中国邮政储蓄银行、湖北银行、武汉农村商业银行。