用户可以拨打洛阳暖鑫热力有限公司服务热线9618819，提供相关信息，工作人员将会把开好的电子发票发送至用户手机。

　　拓展阅读：缴费方式：

　　1、微信：进入微信，点击“我”，选择“服务”→选择“生活缴费”→选择“供暖费”→选择“洛阳暖鑫热力有限公司”→输入用户编号→填写小区名称进行缴费。

　　2、支付宝：选择“生活缴费”→选择“暖气费”→选择“洛阳暖鑫热力有限公司”→输入用户编号进行缴费。

　　3、中原银行(原洛阳银行)：各营业网点柜台、中原银行APP、银行自助多媒体机。

　　4、农业银行：中国农业银行APP。