兰州银行申领失业补助金指南

　　1、哪些人可以领取失业补助金？

　　符合失业补助金领取资格的人员名单已在兰州市人社局官网(http://rsj. lanzhou. gov. cn/)公示，您可登录兰州市人社局官网查询是否符合申领资格。

　　2、失业补助金的领取流程是什么？

　　符合失业补助金领取资格的人员经过如下流程即可领取失业补助金：

　　失业补助金申领→兰州市人社局再次审核发放资格→银行完成失业补助金的发放→失业人员通过兰州银行营业网点柜面或者ATM渠道领取补助金。(兰州市人社局官方网站将分批次公布已发放人员名单)

　　3、失业人员在哪里可以进行失业补助金的申领工作?

　　兰州银行任一网点均可以办理失业补助金的申领工作，近期兰州银行将上线手机银行申领失业补助金的功能，方便客户线上办理。

　　4、怎么办理失业补助金的申领?

　　兰州银行提供2种方式办理失业补助金的申领:

　　网点办理：本人携身份证及社保卡(无社保卡可携带兰州银行银行卡)前往银行网点，在柜面办理申领;

　　手机银行办理: 已开立兰州银行银行卡并注册手机银行客户，点击“失业补助金申领”页面，可直接在手机银行端进行失业补助金的申领工作。

　　5、我有其他问题，向谁咨询?

　　兰州银行主要负责失业补助金的申领工作，如您有关于失业补助金领取的其他疑问可直接拨打12333 (人社信息服务平台热线)或者17752101921 ( 兰州市社会保险服务中心)咨询，将有专业人员为您解答相关问题。