兰州市第一人民医院门诊就诊温馨提示

　　一、预约挂号

　　1、兰州市第一人民医院门诊挂号全面实行线上预约制。

　　①微信预约：关注公众号“兰州市第一人民医院”进行预约。

　　②支付宝预约：关注兰州市第一人民医院支付宝生活号进行预约。

　　③健康甘肃预约：下载登录健康新甘肃手机APP进行预约（眼科和特需不能预约）

　　2、疫情期间，非必要不来院。兰州市第一人民医院已开通互联网医院就医服务，提供预约挂号、咨询问诊。同时，医院客服中心提供健康和就诊咨询服务，电话0931-5248888。

　　二、来院就诊

　　1.兰州市第一人民医院为兰州市指定的封控小区急危重症患者救治单位，封控小区患者来院须先与所在社区联系，由社区对接所在区联防联控办，由区联防联控办派专车转运至兰州市第一人民医院就诊。

　　2.兰州市第一人民医院为“非绿码”患者救治单位。凡“非绿码”患者来院，均到医院“发热门诊”就诊。

　　3.所有进入医院的人员，必须正确佩戴口罩，保持1米线安全距离，在入口闸机以及院内各预检分诊点接受体温监测，每名患者仅限1名家属随行，请主动出示“健康码（机构场所码）及行程码”，并主动如实告知症状、旅居史、流行病学史。

　　4.要强调的是，如有体温≥37.3℃的“绿码”患者；“黄码”有干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等以上任何一种症状者；“红码”或有中高风险旅居史“黄码”患者；到院就诊时请主动告知预检分诊人员，由预检分诊人员引导至发热门诊进一步筛查。

　　三、门诊就诊

　　1.网络平台预约挂号成功并进行网上缴费后，无需换取纸质挂号单，携带本人身份证原件及手机挂号凭证直接到相应诊区候诊。请您谨遵预约时间段提前30分钟来院就诊即可，无须早到，避免聚集。请配合门诊部工作人员进行诊区二次预检分诊，测体温及出示“健康码、行程码”。

　　2.就诊过程严格执行“一医一患一诊室”。无特殊需求陪同家属不得进入诊区。候诊时请严格保持“一米线”安全社交距离并听从导诊护士安排有序就诊。

　　3.就诊期间请全程佩戴口罩，非必要勿摘下口罩。咳嗽、喷嚏时，请使用纸巾或衣袖遮挡口鼻，避免触摸周围环境，就近使用免洗手消毒液或洗手。

　　4.因为疫情防控不同阶段要求，可能门诊出诊时段和时间，出诊专家不能保证按照正常排班执行，有随机取消退号可能，望能理解，兰州市第一人民医院门诊尽量做到提前告知。

　　四、就诊结束

　　1.就诊结束后，请尽快离开医院区域，减少聚集。

　　2.化验结果及检查报告单通过关注兰州市第一人民医院微信公众号平台进行查询，从而减少不必要的来院次数，确需纸质版可持身份证或电子健康码在门诊自助机打印。

　　五、核酸检测

　　疫情期间，院内核酸检测点不对外，有“绿码”核酸检测需求的市民，请前往兰州市第一人民医院中门（原门诊门前）核酸检测点进行检测，工作时间：每日8:00-12：00 14:30-18:00。

　　六、急诊、发热门诊

　　1.急诊就诊保持24小时畅通，兰州市第一人民医院将全力保障急危重症患者的救治，实施边抢救，边检测核酸，边进行流行病学调查等措施。如您有紧急抢救需求，建议前往急救中心门诊“绿色通道”就诊。

　　2.发热门诊同样24小时接诊。如您有就诊需求，请主动告知预检分诊人员，由预检分诊人员引导您准确就诊。