APP操作时手机收不到验证码一般存在以下几种情况：

　　1. 因运营商技术原因，部分新号段的手机，以及部分虚拟运营商的手机号码可能不能接收注册验证码。

　　2.在公积金app实名认证时，验证码会发送到当时您办银行卡时预留给银行的手机号。如果手机号码换了，建议去银行柜面修改手机号；或用本人名下苏州地区的一类银行借记卡（工行、农行、建行、中行、交行、苏州银行任一卡即可）试试。建议确认您关联的银行卡是否是符合条件的一类银行借记卡。

　　3.在公积金app里重置密码时，如果预留在公积金中心的手机号码不对，请先输入身份证号码、通过人脸识别登录，再在业务办理里做“手机号码与公积金账号关联”。

　　4. 如果只是需要查询，请先输入身份证号码、通过人脸识别登录，无需验证手机号。请确认帐号是否正确。 如有具体问题需人工答复，请在工作日9：00--17：00拨打住房公积金热线电话：0512-12329。