如发放日(每月15日)当天未到账，请耐心等待，各家银行发放有先后次序，可在16日后再次查询确认。

　　如超过发放日仍未查到，可拨打社保经办服务电话025-12333或前往户籍所在街(镇)社保服务网点查询发放失败原因，并按提示及时处理银行卡(社保卡)的相关问题，确保后续发放畅通。

　　城乡居民养老区级对外咨询电话：