【提问】

　　什么原因造成户内温度较低？

　　【回答】

　　引起户内不热的原因很多，首先请先查看户内分集水器阀门(一般是左开右关)是否开启。

　　其次，造成供热计量用热户热费超标的原因很多，总体来说可以分为以下几类:

　　(1)建筑围护结构保温性能差。房屋的墙、屋顶和门窗没有达到建筑节能标准，房屋的保温性能差，冬季采暖耗热过多;房屋处在顶、底和边等特殊位置，对外传热面大，较中心位置房屋的冬季采暖耗热量大。

　　(2)影响散热。在暖气片前堆放杂物或摆放家具，也会影响暖气片的散热效果。

　　(3)私自拆改暖气片或更换原设计位置;私自放水、取水。

　　(4)长时间开窗、开门。

　　(5)户内管道结垢影响换热。

　　若用户排除自家原因后仍然不热，请致电武昌热电公司客服电话，报修工单，将尽快上门处理。

　　武昌热电公司咨询电话：027-86880066

　　附——武昌热电公司供热指标

　　在正常天气条件下，且供热系统按设计标准正常运行时，确保热用户卧室、起居室内的供暖温度不应低于18°C。(不包括厨房、入户花园等未安装采暖设施的区域)

　　(注：正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外日平均气温。具体依据民用建筑供暖通风与空气调节设计规范GB50736-2012中附录A“室外空气计算温度"的规定，武汉市室外日平均气温按-0.3°C执行。室外日平均气温以专业气象部门发布的数据为准。)