老年人如何享受服务?

　　老年人需要助餐配餐服务的，应当通过广州市居家服务综合信息管理平台填写服务需求登记表、出示身份证，就近选择长者饭堂。

　　线上申请存在困难的老年人可以向镇人民政府(街道办事处)线下提出申请，由镇人民政府(街道办事处)为老年人办理。

　　长者饭堂收到服务需求登记后，应当与老年人签订服务协议，按协议开展服务。老年人使用社会保障卡(老年优待卡)刷卡就餐，条件允许的长者饭堂也可采用人脸识别、指纹识别等生物识别技术进行身份认证后就餐。

　　接受助餐配餐服务的广州市户籍老年人不用单独申请服务补贴，户籍所在镇人民政府(街道办事处)、区民政局在收到服务需求登记表时将主动为老年人进行补贴资格确认，确认符合后，老年人在就餐时即可享受相应补贴。

　　补贴标准

　　❖市级老年人助餐配餐服务补贴包括就餐补贴、送餐补贴、运营补贴。补贴的计算和发放适用于午餐和晚餐，每人每餐计1次。

　　❖在广州市行政区域内居住的60周岁及以上的户籍居家老年人接受助餐配餐服务可享受就餐补贴。补贴标准为每人每次就餐费用的四分之一，最高不超过3元。就餐补贴在老年人给付就餐费用时自动扣减。

　　❖长者饭堂运营机构为老年人照顾需求等级1-6级的广州市户籍老年人提供送餐服务可享受送餐补贴，其中，老年人照顾需求等级1-3级补贴标准为每人每次2元，4-6级补贴标准为每人每次4元。