4月1日起广州自来水恢复人工抄表服务

　　随着全国新冠肺炎疫情防控总体趋势向好，同时结合国家及省市对疫情防控工作复工复产的相关部署，为保障各项用水服务工作安全平稳开展，广州自来水公司自4月1日起全面恢复人工抄表服务。

　　广州自来水公司辖下8个供水服务大厅已全面恢复正常营业，实施延长“欠费停计违约金”措施，同时充分发挥电子渠道作用提高业务办理效率。

　　1、恢复人工抄表服务

　　疫情期间，为确保您与工作人员的健康安全，抄表员将严格按照防疫要求上门抄表，也请您与家人尽量做好个人防护措施，配合抄表员工作。

　　已安装智能水表的居民，数据自动远传，按照原有抄表时间采集水表读数，如实计算水费。

　　2、欠费停计违约金

　　为保障广大市民的用水，广州自来水公司实行“欠费停计违约金”措施，2月1日起至疫情结束前，未缴水费不计收违约金。（疫情结束时间以政府公告或政府取消重大突发公共卫生事件响应为准）

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