广州新型肺炎影响期间能办理身份证吗？

　　答：在新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间，为让广大群众安心在家、减少外出、减少聚集，降低病毒感染传播风险，广东省各级公安户政部门全力落实好各项户政便民服务措施，大力开展网上办、自助办、延期办、证件邮寄、“绿色通道”等服务，切实方便群众办理户政业务。

　　网上办理服务

　　目前，全省在“粤省事”平台上线推出了一批户政服务事项，广大群众可通过“粤省事”平台足不出户网上申办部分户籍、居住登记和居住证等业务，具体服务事项可登录“粤省事”平台点击“户政（治安）”服务进行了解和申办。

　　居民身份证自助办理服务

　　广东省公安机关户政部门积极开展居民身份证自助受理和自助领取服务。省内户籍居民可通过自助受理机方便快捷办理居民身份证有效期满换领、损坏换领、丢失补领业务；符合条件的居民可通过自助发证机领取已制好的本人居民身份证。

　　延期办理服务

　　一是对疫情防控期间群众未按期办理各类户政业务（包括预约业务），全省均可延期办理，不会采取违约惩戒措施。

　　二是对群众持有的《户口迁移证》《准予迁入证明》等户籍证件材料在疫情防控期间过期的，全省公安机关户政部门都会予以办理业务，不要求群众重新开具。

　　三是对于迁出地公安机关要求群众更换过期的《准予迁入证明》的，一律无条件为群众更换。

　　证件邮寄服务

　　群众办理居民身份证和临时居民身份证，申领、换领、补领、签注居住证，补领、换领户口簿等业务，可选择邮寄方式领取证件。

　　“绿色通道”服务

　　对于群众因疫情防控耽误时间而急需办理的业务，开辟户政业务办理“绿色通道”，为群众加快办理，切实解决好群众实际困难。