【积分制服务管理】
指通过设置积分指标体系，对持有在广州市办理且在有效期内《广东省居住证》的来穗人员，根据其个人情况和实际贡献进行积分，并对积分申请、调整、使用等进行服务管理的制度。
【申请人凭积分可享受权益和服务】
(一)按规定申请广州市居民户口;
(二)按规定为随迁子女申请公办学校或政府补贴的民办学校的小学和初中起始年级学位;
(三)按规定申请住房保障;
(四)广州市规定的其他权益和公共服务。
来穗人员通过积分制以外其他方式享受的权益和公共服务，由相关主管部门另行制定，不适用于此规定。
【申请对象】
持有在广州市办理(申办或签注)且在有效期内《广东省居住证》的来穗人员(指非广州市户籍、在广州市行政区域内居住的内地居民)。
【申请时间】
全年动态化受理。
【申请系统】
申请入口：广州市来穗人员积分制服务管理信息系统
网上操作流程：
【申请流程】
区来穗人员服务管理部门以及各镇(街)负责积分申请的受理及材料处理的具体工作。积分申请的流程包括初审、审核、确定三个环节。
(一)初审
积分制受理窗口对申请人提交的积分材料进行初步审核并打分，将相关资料提交区来穗人员服务管理部门。申请材料不齐全的，受理窗口应一次性告知需要补齐的材料。
(二)审核
区来穗人员服务管理部门根据数据共享情况对积分材料进行审核。暂未实现数据共享的，应当在收到积分材料的5个工作日内发送至相关部门进行审核。
相关部门收到积分材料后，对其真实性、有效性进行审核，在10个工作日内将审核结果录入系统，或通过其他途径反馈区来穗人员服务管理部门。
申请人刑事、治安处罚减分指标在申请人提出服务事项申请后进行后置审核。
(三)确定
区来穗人员服务管理部门负责对各相关部门的审核结果进行汇总，对个人积分进行确定。
【申请流程图】
【查询进度及结果】
积分申请被正式受理后，申请人可随时通过登录来穗人员积分制服务管理信息系统、下载APP等方式，查询本人积分申请办理的进度情况和积分结果。
【积分调整】
申请人相关积分指标情况发生变化的，其积分应作相应调整。
(一)动态调整
来穗人员积分制服务管理信息系统自动调整申请人年龄指标计分。
来穗人员积分制服务管理信息系统在申请人《广东省居住证》签注时自动调整累积办理居住证指标计分。
(二)定期调整
相关部门应定期将申请人信用情况、违法违规与刑事犯罪情况等积分指标信息变化情况推送至积分制服务管理信息系统。区来穗人员服务管理部门应根据上述情况，及时调整申请人相应指标计分，并告知申请人。
(三)申请调整
申请人合法稳定住所、合法稳定就业、文化程度、技术能力、创新创业、急需工种或职业资格与服务行业、社会服务和公益、纳税情况、表彰奖项等积分指标发生变化，由申请人主动申请调整计分，调整材料处理流程按照初次申请积分程序执行。
【申请材料】
申请人注册登录“广州市来穗人员积分制服务管理信息系统”填报申请资料，上传积分材料图片，并在系统确认提交。网上核验通过后，持相关材料(原件)到居住地积分制受理窗口核验。具体材料以系统要求为准。
备注：
1、申请人到受理窗口提交相关材料(原件)供核验，核验无误后在打印出来的《广州市来穗人员积分制服务管理申请表》签名确认并承诺提交材料真实有效。
2、上传原件扫描件或图片规格为：jpg、gif、png格式，大小3MB以下。
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【受理窗口】
居住证申办所在镇（街）来穗人员和出租屋服务管理中心积分制服务管理受理窗口>>
【积分调整】
申请人相关积分指标情况发生变化的，其积分应作相应调整。
1、自动调整
广州市来穗人员积分制服务管理信息系统自动调整申请人年龄指标计分。
广州市来穗人员积分制服务管理信息系统在申请人《广东省居住证》签注时自动调整居住证指标计分。
备注：以上积分指标无需申请人提供资料，申请人在系统中办理相关业务时自动更新该项积分。
2、实时调整
相关部门应根据工作需要将申请人信用情况、违法违规情况等积分指标信息变化发送至区来穗人员服务管理部门。区来穗人员服务管理部门应根据上述情况，及时调整申请人相应指标计分，并告知申请人。
3、申请调整
申请人合法稳定住所、合法稳定就业、文化程度、技术能力、创新能力、急需工种或职业资格(职业技能等级)与服务行业、社会服务和公益、纳税情况、表彰奖项等积分指标发生变化，由申请人主动申请调整计分，调整材料处理流程按照初次申请积分程序执行。
【积分失效】
有下列情形之一的，积分自动失效：
1、申请人已取得广州市户籍;
2、申请人死亡;
3、申请人持有广州市办理的《广东省居住证》功能中止;
4、法律、法规规定的其他情形。
前款第三项《广东省居住证》功能恢复的，积分继续有效。
【积分异议与复核】
申请人对积分分值存在异议的，应在积分确定之日起30日内向原积分制受理窗口提出申诉。如对核查结果存在异议的，应在结果送达之日起10日内向市来穗人员服务管理部门提出复核申请。
【积分查询】
申请人可登录“广州市来穗人员积分制服务管理信息系统”或持《广东省居住证》前往居住地积分制服务管理受理窗口查询本人积分情况。
【分指表】
【积分制服务业务相关部门及查询网址汇总】
(一)相关部门网址
1、广州市人力资源和社会保障局：http://www.rsj.gz.gov.cn/
2、广州市住房和城乡建设局：http://zfcj.gz.gov.cn/
3、广州市来穗人员服务管理局：http://lsj.gz.gov.cn/
(二)社保缴费证明查询网址
广东省人力资源保障厅：http://hrss.gd.gov.cn/
(三)学历查询网址
《中国高等教育学历认证报告》、学籍/学历电子备案表在线验证报告、境外学历验证证明查询：https://www.chsi.com.cn/
(四)职业技能资格查询
1、技能人才评价证书全国联网查询：http://zscx.osta.org.cn/
2、广东省职业资格证书查询：http://www.gdhrss.gov.cn/gdosta/zsyz/
3、广州市职业技能资格证书查询：http://rsj.gz.gov.cn/
4.广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台(全国计算机信息高新技术考试证书查询)：http://ggfw.gdhrss.gov.cn/gdggfw/service/1036.shtml
(五)专业技术资格证书查询
中国计算机技术职业资格网(计算机技术与软件专业)：http://www.ruankao.org.cn
(六)志愿时办理查询：https://www.125cn.net
