广州户籍的身份证补换领已实现自助办理了，“随到随办”，3分钟搞定。广州公安户政部门推出一系列户政业务便民利民措施，包括智能咨询、网上预约、自助办理等，烦琐复杂的户政业务进入“互联网+”时代，有效地解决了市民办理户政业务“蒙查查”、排长队、轮候久的难题。

　　办户政业务最头痛的是不知要带哪些材料?现在只需拿出手机，登录预约页面，“一键智能咨询”，就能告诉你是否符合条件，办理业务所需材料清单，包括是否需要原件，材料模板，还有办证地点指引，“仿佛有位警官在提供面对面的权威咨询服务”。

　　户政部门研发的“新一代居民身份证全自助办证机”涵盖了本市户籍人员办理换、补领居民身份证业务，具有户籍信息比对、人像比对、扫描办证材料、核验历史指纹、短信校验、视频拍照存储、电子签名、自助缴费等多种功能和新技术。

　　申请人使用该机器可自助完成电子申请表的填写、指纹采集、现场人像比对、缴费等操作;市民只需根据机器提示，输入公民身份号码或读取身份证、扫描居民户口簿及照相回执、本人现场拍照、输入联系电话、采集指纹即可当场办理身份证;业务受理后，可通过“新一代居民身份证全自助办证机”刷卡缴交办证费用，打印回执，整个过程3分钟就可轻松完成。

　　同时，自助办证机采用“人像比对”和“指纹校验”双重生物鉴别技术，自动识别是否为本人。如人像或指纹比对不吻合或后台审核不过关，都将回到窗口进行人工办理。

　　【自助办理指南】

　　(一)办理条件

　　1、年满16周岁以上

　　2、广州市户籍人员、持广州市签发的《广东省居住证》或居住登记回执的广东省户籍人员

　　3、曾在广东省领取第二代居民身份证

　　(二)办理业务类型

　　证件有效期满换领、证件损坏换领、证件遗失补领

　　(三)办理材料

　　1、原居民身份证(补领不需要提供身份证，但补领新证后，如找回原居民身份证的，须将原居民身份证交回公安机关)

　　2、广州市居民身份证数字相片回执

　　3、省内户籍人员还需提供广州市签发的广东省居住证

　　(四)办理地点

　　签发居住证(或居住登记)所在辖区内自助受理点>>

　　(五)领取证件

　　市民在收到领证机发出的领证短信后，即可结合实际自行安排时间，到领证机进行自动认证、确认后领取证件，“随到随领”。