办理流程
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| 环节 | 办理时限 | 办理人员 | 审查标准 | 办理结果 |
| 申请 | 申请人向小客车调控窗口提交申请，或在浙江政务服务网、杭州市小客车总量调控管理信息系统进行网上申请，并选择结果送达方式。 | |||
| 受理 | 即办 | 各调控窗口工作人员 | 对申请材料进行初步审核： | 对申请材料进行初步审核。经审核，申请材料齐全、符合法定形式的，决定予以受理。申请材料不符合条件的，告知不受理的原因 |
| 经审核，申请材料齐全、符合法定形式的，决定予以受理； | ||||
| 申请材料齐全并符合法定形式，但申请材料需要核实的，应当决定予以受理，同时书面告知申请人需要核实的事项、理由及时间； | ||||
| 申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许有权更正人当场予以更正，由更正人在更正处签名或者盖章、注明更正日期； | ||||
| 经确认申请材料齐全，符合法定形式的，应当决定予以受理； | ||||
| 申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场告知申请人需要补正的全部内容。 | ||||
| 初审 | 即办 | 各调控窗口负责人 | 提交材料是否齐全、是否符合法定形式。 | 对于初审通过的，提交终审进行审核；对于初审不通过的，退回申请人，并说明退回理由。 |
| 终审 | 即办 | 调控服务处 | 提交材料的完整性、合法性、真实性。 | 对申请材料完整、合法、真实的，决定予以配置小客车指标；申请材料不符合审核标准的，作出退回上一级审核环节进行重新提交材料或作出审核不通过的决定。 |
| 办结 | 即办 | 系统自动办结 | 系统自动办结。 | |
| 送达 | 即办 | 系统发送 | 根据申请人选择的送达方式：现场送达或网上自助打印 | |
