一、受理途径：

　　1、拨打96225服务热线即可办理挂失，此途径较为方便。

　　2、可至市民卡中心服务大厅(学院中路303号社保大楼二号楼四楼)办理挂失。

　　二、现场挂失所需材料：

　　1、本人有效身份证原件。

　　2、代办还需提供代办人的有效身份证原件。

　　三、办理流程：

　　拨打96225服务热线挂失或携带所需材料到受理的网点办理挂失。

　　四、特别说明：

　　此业务只挂失市民卡账户和医保账户，另联名银行账户挂失请详询各银行服务热线。

　　五、如有疑问，请拨打市民卡服务热线96225。

　　温馨提示：市民卡上联名银行账户挂失需详询各银行服务热线。