为方便市民群众简易快速办理禅城区公共自行车租赁卡退卡返还押金手续，即日启动手机端线上退卡退款小程序服务(试运行)。

　　退卡入口：

　　退卡流程：

　　第1步、扫码进入服务小程序，点击在线退卡。

　　第2步、选择申请类型，输入租赁卡主信息，完成正反身份证拍摄确认，并输入手机号码进行验证。

　　注意：如选择代办申请，则需上传代办人及租赁卡主正反身份证，并输入代办申请人手机号进行验证。

　　第3步、系统显示卡内余额与卡押金，确认退款总额无误后，点击申请销户退款。

　　第4步、选择微信钱包退款或银行卡退款(银行卡退款须填写银行卡信息，非佛山卡需详细填写所属支行信息)。

　　注意：由本人申请退款的只能填写本人的银行卡信息，由代办人申请退款的只能填写代办人的银行卡信息，否则将退款失败。

　　第5步、按照指示动作完成人脸识别。

　　第6步、完成人脸识别身份验证后即可确定退款。

　　第7步、退款成功后将发送短信通知至申请人手机号(微信退款24小时内到账，可在微信支付查看退款详情，银行卡退款预计在5天内处理并退款)。