医保移动支付操作流程

　　一、挂号流程开单流程暂时不变，缴费时可以通过支付宝“洛阳市中医院小程序”缴费

　　选择门诊缴费

　　点击科室名称

　　可以看到处方信息，选择立即缴费

　　选择医保支付，然后立即支付，然后根据提示操作

　　在这里可以看到到医保账户支付金额和现金支付金额，确认无误，点击去支付，输入密码后支付完成，直接到药房取药。

　　二、查看消费记录

　　在洛阳市中医院最下方选择河南医保

　　选择消费记录

　　可以查看自己的账户余额，以及消费记录和退费记录

　　三、退费

　　患者点击最下方的电子凭证，打开医保二维码，到医院窗口。工作人员选择电子凭证，通过读卡操作，扫码患者二维码后，退费。

　　四：注意要点

　　1.医保退费，系统会提示是退现金，还是原路退回，一定看清楚再选择，否则无法撤销。

　　2.患者缴费如遇到下面这个界面：“调用his医保下单失败”

　　原因有二：一是药品或者项目没有对照，二是开单医师不是医保注册医师或者医师没有对照，遇到此类情况需联系相关人员予以确认或者对码。