1、首先我们打开手机上的微信，然后在下边的工具栏里边点击“我”选项，然后点击“设置”选项。然后在“设置“窗口点击“账号与安全”，之后再点开“微信安全中心”。

2、点击“找回帐号密码”可以看到找回密码的方式，如果通过这几种方式找不到可以“申诉找回微信帐号密码”。

3、申诉的时候同意用户服务协议，点击“开始申诉”，有记得微信号和不记得微信号两种方式，按照要求填写开始申诉即可。