1、荻野千寻：千寻是一个瘦小的十岁小女孩。在搬迁的路上，误入鬼怪神灵休息的世界，他在好心人的指点下在汤婆婆那里工作，最后帮助白龙想起了自己的名字，解除身上的咒语。

2、赈早见琥珀主：人类世界的琥珀川河神，真身是白龙。因为琥珀川河流被掩埋而无家可归，来到汤屋在汤婆婆门下学魔法，成为汤婆婆的弟子，并忘记自己的名字，被称为小白。

3、汤婆婆：澡堂“汤屋”的主管，同时也是镇上的管理人。她还经常会化身为黑翅膀的大鸟出门巡视，命令凡是不工作的人都要变成猪被吃掉，而为她工作的人都会被拿掉名字，一旦记不起来，就永远都离开不了她的澡堂了。

4、钱婆婆：汤婆婆的双胞胎姐姐，她们都长得一样，连手上带的戒指都是一样的。钱婆婆要千寻交出白龙，千寻把印章交还给她，并且代替白龙向钱婆婆道歉，之后钱婆婆原谅了白龙的所作所为，还送了千寻一个头绳护身符。

5、无脸男：无脸男是一个渴望朋友的人，无意间在千寻的帮助下进入了澡堂，他给千寻的金子被拒收了，他变得恼怒，把感觉在嘲笑他的两个人吞进了肚子里。最后他被留在了钱婆婆那工作。

6、坊宝宝：汤婆婆的独子，穿一件印有坊字样的肚兜。虽然他个子非常大，却是婴儿的模样，因为害怕“细菌”而天天待在堆满了玩具和枕头的房间里，和大多数孩子一样喜欢用哭来威胁人。后来被钱婆婆变成一只小老鼠跟随千寻旅行，有了很大成长。