如果玩家遇到天赋重置不了的情况，首先确认一下人物等级是否超过70级，选择重置的角色是否错误。如果均没有错误的话，退出游戏重新选择一次角色，还不行的话尝试重新绑定角色，这样都没有解决问题的话建议联系游戏官方客服反馈相应情况。