数码宝贝新世纪测试FAQ汇总。数码宝贝新世纪新版本计费删档测试，究极进化测试活动开启了，下面汇总了一下大家可能会关心的测试相关问题，下面就让我们一起来看看吧。

数码宝贝新世纪测试FAQ汇总

一、测试相关问题

1.几点开服

预计将于8月5日11:00开服。

2.本次测试安卓系统和iOS系统是否同时开放下载

仅开放安卓系统。

3.为什么下载安装包后提示无法安装，或者与设备不兼容，导致安装失败

部分配置较低的机型尚无法兼容，无法体验游戏，可尝试更换设备。

4.是否可以使用电脑模拟器登录游戏

可以，但未针对模拟器做优化，部分模拟器上可能会出现问题，例如开场视频无法播放等。

二、服务器相关问题

服务器注册人数是否存在上限，会不会存在排队的情况

为保证玩家流畅的游戏体验，各服皆有注册上限，且服务器火爆时会触发排队，请各位队长前往新区体验游戏。

三、手机配置相关问题

1.下载/安装不上怎么办

如您遇到安装失败的情况，请您参考一下对应解决办法：

a.确保手机储存空间在2G以上，否则安装空间不够可能导致安装失败;

b.若手机储存空间足够，请尝试删除本地安装包后，重新下载后安装;

c.若仍然提示安装失败，请联系客服进行反馈。

2.数码宝贝：新世纪对手机的配置要求是怎样的

Android最低配置需求：

最低配置：麒麟710、骁龙665

推荐配置：麒麟980或同等CPU，4G内存

以下机型有待优化，后续将持续进行适配调优：

vivo V3Max、OPPO A7、荣耀畅玩7C、红米 8A、华为畅享7 Plus、vivo Y55、华为畅享8、vivo Y66i、全网通Y71A、移动全网通Y71、vivo Y51。

3.登录超时怎么办

在登录游戏时，若遇到带有“登录超时”字样的报错提示，一般是由于微信/企鹅数据未成功拉取导致，还请关闭后台的微信/企鹅进程，重新打开微信/企鹅之后再开启游戏即可。

4.无法登录怎么办

无法正常登录的原因有很多，一般是由以下情况导致：

a.内存不足：游戏运行时，需要足够的内存保证游戏的正常运行，可以尝试关闭其他软件、删除手机不用的软件。

b.网络不稳定：2G/3G/4G网络连接上后，不一定是在稳定的连接环境下，建议使用Wi-Fi环境进行游戏。

5.卡机和卡顿怎么办

卡顿/卡机可通过以下3种方式解决：

a.建议您优先检查网络状况，可以更换网络类型尝试（切换到4G或者更换其他Wi-Fi）。

b.可以关闭其他后台运行的软件以提升体验。

c.将手机关机重启，再进入游戏。

6.遇到登录闪退问题如何解决

打开/登录游戏时，游戏立即跳出、关闭，这属于“闪退”情况。

问题原因：

a.手机内存问题。

b.网络问题。

c.游戏客户端文件有异常。

处理建议：

a.请检查手机后台是否有多余的进程在运行，可关闭不必要的手机程序。

b.更换网络环境尝试（如将4G网络切换为Wi-Fi）。

c.卸载游戏客户端之后，重新下载安装游戏。

7.新手引导卡死了怎么办

在极少数情况下，您有可能出现新手引导卡死的流程，建议重登游戏，可以极大概率地解决问题。