1、先去网易游戏客服中心,虽然登陆一个账号即可,玩家如果不记得自己的账号那就需要重新注册一个新的。

2、登陆以后点击“游戏问题反馈”,填写一下需要找回的游戏服务器、角色昵称以及角色id,然后提交问题。

3、玩家提交以后等客服答复就可以了,也是在同一个网页上面有“我的消息”,想了解自己反应回复的情况多注意一下消息就行。