1、需要了解你的孩子是使用什么设备玩的，如果是iOS的话，可以使用苹果退款。玩家需要提供充值的截图然后给客服，并且说自己的孩子不懂事然后充钱，一般只要是第一次，都可以顺利的退款。

2、如果是官方服，那么可以联系官方客服来进行退款，一般数额比较大的话，退款的可能性还是非常高的。玩家可以在游戏中找到客服的联系方式。不过这个也不是百分百的。

3、此外还有渠道服，也就是你在华为、小米、vivo手机上玩的，那么这些都是属于渠道服，需要玩家去联系相应的客服才可以进行推荐，但是往往是没办法进行全额退款的，只会退一部分。这个比较棘手，非常麻烦。